Política de privacidad

Última actualización: 3 de octubre de 2026.

Quiénes somos

Doers Media es una agencia de marketing digital con sede en Piura, Perú. Esta política explica qué datos tratamos cuando una persona nos escribe por Facebook Messenger o visita este sitio.

Qué datos recibimos

• El nombre público de tu perfil de Facebook y el identificador de la conversación que Meta asigna a tu cuenta para esa página.
• El contenido de los mensajes que nos envías (texto, y audios o imágenes si los adjuntas).
• Si llegas desde un anuncio, la referencia del anuncio que viste.
• El nombre y otros datos que tú mismo nos indiques en la conversación, por ejemplo para inscribirte en un curso.

Para qué los usamos

• Responder tus consultas sobre nuestros servicios y cursos, como el curso Meta Ads + IA.
• Derivarte con una persona de nuestro equipo cuando quieras inscribirte o necesites atención personalizada.
• Enviarte un recordatorio de seguimiento dentro del plazo en que Meta permite escribirte, si no terminaste de resolver tu consulta.
• Mejorar la atención que damos.

No vendemos tus datos. No los usamos para fines distintos a los indicados.

Cómo respondemos

Parte de la atención se realiza con un asistente automático que usa inteligencia artificial. Cuando lo pides, o cuando corresponde, una persona del equipo continúa la conversación.

Con quién los compartimos

Tratamos los datos con proveedores que nos permiten operar el servicio: Meta (Facebook Messenger), plataformas de atención al cliente y automatización, almacenamiento de datos, y proveedores de inteligencia artificial para generar las respuestas. Solo reciben lo necesario para prestar el servicio. Podemos revelar datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos las conversaciones el tiempo necesario para atenderte y para el seguimiento comercial del curso. Puedes pedir que las eliminemos en cualquier momento.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección o eliminación de tus datos personales. Consulta cómo hacerlo en la página de eliminación de datos.

Contacto

Escríbenos a la página facebook.com/doersmediamarketing o por Messenger.

Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha de actualización.